タートルトークに学ぶ、コミュニケーションのテクニック

ディズニーシーの大人気アトラクション「タートルトーク」

どのようなアトラクションがご存知ない方のために、まずは簡単にタートルトークのご説明をさせて頂きましょう。

S.S.コロンビア号の船尾にある海底展望室で、ウミガメのクラッシュと楽しくお話することができるシアタータイプのアトラクションです。クラッシュにどんなことを聞いてみたい？
クラッシュはみんなとお話することをとっても楽しみにしているよ

ディズニーシー公式ホームページより引用

つまりウミガメのクラッシュとゲスト（お客様）が楽しくトークをするというアトラクションなのですが、このクラッシュのコミュニケーション能力が非常に高いことに驚く方も多いでしょう。

このアトラクションの後半には「ゲストの質問にクラッシュが答える」というコーナーがあるのですが、ゲストがどんな無茶振りをしても、クラッシュは見事に返してしまうのです。

前半の会話部分は毎回ほぼ同じ内容なので、マニュアルがあるにしても、ゲストからの質問には臨機応変に答えなくてはなりません。

しかし、実はクラッシュがゲストの質問に華麗に回答できるのは、ちょっとしたテクニックの積み重ねなのです。

このテクニックをマスターすれば、皆様もクラッシュのように華麗なコミュニケーションスキルを発揮することが出来るようになりますので、ぜひお試しくださいませ。